Wind Telecom
[Image1] Szukaj
Przegl¹darka nie obs³uguje plików flash.
Skip Navigation Links.
Energetyka, Gazownictwo

BOT Górnictwo i Elektryka S.A., PGE Elektrownia Opole S.A.

BOT Opole.png

Wdrożenie: System Contactis Contact Center wraz z systemem  Interaktywnych Zapowiedzi Głosowych IVR na bazie rozwiązania  Contactis NaviVoice, zintegrowany z CRM firmy TETA. System rejestracji rozmów na bazie rozwiązania Contactis ReStore.

 

 

Grupa Energetyczna ENEA S.A., Zakład Główny

contact center call center ivr

Wdrożenie: Wdrożenie systemu Contactis Awarie z aplikacją WorkFlow do wymiany informacji pomiędzy Dyspozytorami a Agentami.

 

 

Grupa Energetyczna ENEA S.A., Oddział w Bydgoszczy

contact center call center ivr

Wdrożenie: System Contactis Awarie. Rozwiązanie teleserwisowe  IVR dedykowane do automatycznej obsługi dzwoniących pod numer 991 klientów Zakładu Energetycznego w celu zgłoszenia awarii i uzyskania informacji o jej usunięciu.

 

 

Grupa Energetyczna ENEA S.A., Oddział w Szczecinie

contact center call center ivr

Wdrożenie: System Contactis Awarie.

 

 

EnergiaPro Grupa Tauron S.A., Oddział w Wałbrzychu

EnergiaPro.jpg

Wdrożenie: System Contactis Awarie. Rozwiązanie teleserwisowe  IVR dedykowane do automatycznej obsługi dzwoniących pod numer 991 klientów Zakładu Energetycznego, w celu zgłoszenia awarii i uzyskania informacji o jej usunięciu.

 

 

EnergiaPro Grupa Tauron S.A., Oddział w Opolu

EnergiaPro.jpg

Wdrożenie: System Contactis Awarie.

 

 

EnergiaPro Grupa Tauron S.A., Oddział we Wrocławiu

EnergiaPro.jpg

Wdrożenie: System rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych  wspierających pracę Wydziału Zarządzania Siecią.

 

 

Południowy Koncern Energetyczny S.A.

PKE SA.jpg

Wdrożenie: System rejestracji rozmów.

 

 

PGE Łódzki Zakład Energetyczny S.A.

contact center call center ivr

Wdrożenie: System Interaktywnych Zapowiedzi Głosowych IVR zintegrowany z systemem bilingowym ZBYT 2000 oraz Call Center firmy Siemens.

Wdrożenie: System rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych wspierających pracę Wydziału Zarządzania Siecią.

 

 

RWE Stoen

contact center call center ivr

Wdrożenie: Uruchomienie automatycznego systemu informacyjnego IVR do obsługi 34 linii (Contactis NaviVoice).

Wdrożenie: Uruchomienie automatycznego systemu IVR do zgłaszania nielegalnego poboru energii (Contactis NaviVoice).

 

 

Electrabel Zielona Energia Sp. z o.o., Elektrownia Połaniec

contact center call center ivr

Wdrożenie: System rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych, wspierających pracę Wydziału Zarządzania Siecią.

 

 

Energa Operator S.A., Oddział w Płocku

energa new.png

Wdrożenie: System Interaktywnych Zapowiedzi Głosowych IVR zintegrowany z systemem bilingowym oraz systemem ERP firmy ZEP Info.

 

 

Energa Operator S.A., Oddział w Gdańsku

energa new.png

Wdrożenie: System Contactis Awarie.Energa S.A.

 

 

Energa Operator S.A., Oddział w Toruniu

energa new.png

Wdrożenie: System Contactis UMS.

 

 

Zakład Energetyczny Warszawa - Teren S.A.

contact center call center ivr

Wdrożenie: System rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych (Contactis ReStore).

 

 

Enion Grupa Tauron S.A., Oddział w Bielsku-Białej, Beskidzka Energetyka

Enion SA.jpg

Wdrożenie: System Contactis Awarie. Rozwiązanie teleserwisowe  IVR Contactis NaviVoice dedykowane automatycznej obsłudze dzwoniących klientów Zakładu Energetycznego pod numer 991 w celu zgłoszenia awarii i uzyskania informacji o jej usunięciu.

Wdrożenie: Rozwiązanie umożliwiające dostęp za pośrednictwem telefonu IP do danych o produkcji i zużyciu energii oraz obciążeniu linii przesyłowych, nagrodzone trzecią nagrodą w ogólnopolskim konkursie na aplikacje XML dla telefonów IP Cisco Systems.

Wdrożenie:  System rejestracji rozmów telefonicznych i radiowych Contactis ReStore.

 

 

Enion Grupa Tauron S.A., Będziński Zakład Elektroenergetyczny

Enion SA.jpg

Wdrożenie: Obsługa serwisowa oraz dostawa urządzeń Cisco do sieci WAN.

 

 

Pomorski Operator Systemu Dystrybucyjnego Sp. z o.o.o

Pomorski Dystrybutor.png

Wdrożenie: System Contactis Contact Center dla 12 agentów wraz z systemem IVR oraz systemem rejestracji rozmów.

Wdrożenie: Mostek Video Konferencyjny do organizowania videokonferencji.

 

 

AQUA S.A.

Aqua SA.jpg

Wdrożenie: Dostawa licencji Microsoft.

 

 

 

góra strony


wt_pracuj_w_wind.png
contact center call center ivr